Del contexto al siguiente paso
Cada pieza tiene una función: la necesidad de una persona, lo que se observó y el trabajo que se decide revisar.
En esta página
Un recorrido sin perder la solicitud original
- Ubica la aplicación y el entorno que puedes consultar. Un entorno de prueba y el de producción son alcances distintos.
- Recibe una solicitud o reporte en Requests. Conserva sus palabras originales; la interpretación y las notas se guardan por separado.
- Consulta Errores JS o Logs si tu equipo los integró y habilitó. Revisa qué ocurrió y cuándo se recibió, con los límites de esa captura.
- Aclara, prioriza y prepara el trabajo. El equipo revisa el resultado antes de darlo por resuelto.
Un ejemplo no es evidencia de tu aplicación
Las ilustraciones de la web usan datos sintéticos. Para conocer una aplicación real necesitas acceso a su consola y una integración habilitada.
Tres vistas, tres preguntas
| Vista | Te ayuda a entender | No sustituye |
|---|---|---|
| Requests | Qué pidió o reportó una persona y cómo se está revisando. | La solicitud original por una conclusión automática. |
| Errores JS | Ocurrencias y grupos de errores del navegador observados. | Una reproducción completa, un depurador o una causa demostrada. |
| Logs | Eventos técnicos estructurados aprobados por el proyecto. | Una grabación de todo lo que hacen sus usuarios. |
El equipo conserva el control
El acceso a una cuenta no concede acceso a todos los proyectos. Ver información tampoco autoriza modificar hosting, ejecutar trabajo o publicar una versión. Esas decisiones mantienen sus propias capacidades y revisiones.
Reks puede acompañar una integración gradual. El primer paso es acordar el alcance del proyecto, sus responsables y qué datos se permite observar.