Integrar con cuidado los datos
Decide qué hace falta observar antes de instalar una integración. El objetivo es aportar contexto útil, con límites claros.
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Empieza por lo que no debe entrar
- Acuerda rutas y elementos prohibidos. En productos sensibles, parte de bloquear y permite sólo lo revisado.
- No incluyas contraseñas, tokens, cookies, cuerpos de solicitudes ni valores de formularios.
- No envíes información clínica, grabaciones, perfiles o texto sensible como logs técnicos.
- Revisa responsables, acceso, retención y cualquier adjunto antes de habilitarlos.
Mantén separadas las funciones
El reporte de una persona, la observación técnica y la auditoría de una operación tienen usos distintos. Sus políticas y plazos no tienen por qué ser iguales. No hay un plazo universal de conservación que puedas asumir para todos los proyectos.
Los screenshots requieren revisión y envío afirmativo donde exista esa función aprobada. Replay no está habilitado por defecto. Los SDKs no equivalen a una grabación de la pantalla o de la ejecución de JavaScript.
Comparte sólo el alcance necesario
Una persona puede tener permisos independientes para varias organizaciones, proyectos o entornos. Administrar cuentas o tener acceso a un proveedor no abre automáticamente los datos de todas las aplicaciones.
Cuéntanos qué necesitas. Skilled Networks preparará una propuesta para tu proyecto. El alcance y las condiciones se revisan según cada caso; la web no habilita captura ni acceso por contactar.